Usabilità nei Blog – Come costruire un blog utile?

L’usabilità di un blog non è relazionata solamente all’ottimizzazione dello stesso ma anche,  al modo con cui il lettore vede il vostro blog ed in che modo può essergli utile.
Ho ritenuto interessante, oggi, affrontare questo argomento, parlando un poco dell’usabilità di un blog e di come questa caratteristica funziona.

I vostri lettori vengono nel blog perchè? Se non riuscite a rispondere a questa domanda, come pretendete offrire quanto gli stessi vogliono vedere?
Normalmente i dati statistici forniscono questo tipo di informazione, così come possono farlo i lettori stessi, se lo domandate.
Un lettore, generalmente, legge un blog con un obiettivo. Comprendere questo obiettivo è estremamente importante, particolarmente per comprendere in che modo sia possibile soddisfarlo con informazione ed usabilità.

COMPRENDERE LA MISSIONE DEI LETTORI

Dipendendo questo dal vostro tipo di audience, esistono vari tipi di obbiettivi possibili che un lettore possiede:

• Cerca un’informazione specifica;
• Cerca la soluzione per un problema;
• Cerca notizie ed informazioni su un evento;
• Cerca idee, concetti, suggerimenti, educazione;
• Cerca informazioni complementari ad un determinato tema;
• Cerca informazioni generiche su di un tema specifico;
• Cerca intrattenimento e piacere;
• Cerca qualcosa d’interessante – sorprendetelo!

L’utente che atterrerà direttamente nella vostra homepage, avrà un comportamento ed un obiettivo differente da chiunque altro atterri in un articolo specifico ed approfondito.

MISSIONE COMPIUTA?

Quando un utente atterra nel vostro blog, voi dovrete peresentare una risposta a quanto sta cercando. Chi riesce a farlo, generalmente attira una maggiore quantità di lettori fidelizzati nello stesso momenti in cui comprenderà il significato di questi punti

• Ogni visitatore legge soltanto una pagina (1 pageview);
• Alcuni commenti generano più click di quanto non lo faccia l’articolo stesso;
• La pubblciità Adesense non funziona in tutti i tipi di blog;
• I banner pubblicitari diretti, a volte, ricevono meno click di Adsense;
• La frase “clicca qui” normalmente riceve più click che qualcunque altro anchor-text;
• Esistono lettori che restano nel vostro blog poco più di 20 secondi e non tornano mai più;
• Esistono lettori che vi visitano con regolarità e si abbonano agli RSS;
• Esistono lettori che vi danno feedback meno positivi per quello che scrivete.

E’ estremamente importante sapere cosa i vostri lettori cercano, perchè possiate creare questi contenuti, in modo pratico e diretto.
Vediamo di analizzare, adesso, qualche tipo di mercato ed attitudini che frequentemente si incontrano in internet:

• Lettura di Giornali e Notiziari Online
  Regola generale, una grande parte dei lettori di questo tipo di siti, cerca informazioni nell’immediato. Analizzando il mio spettro in quanto “cliente”, è con regolarità che leggo i titoli ed il primo paragrafo subito presenti in prima pagina.
  Solamente nel caso in cui la notizia è particolarmente interessante o importante, clicco e leggo il contenuto completo.
• Lettura di Blog
  Nonostante sottoscriva molti tipi di blog, la verità è che la lettura è nuovamente legata ai titoli. Quanto più attrattivo sarà il primo titolo, maggiore è la probabilità di leggere il contenuto. Ciò, unitamente al primo paragrafo, mi farà comprendere se varrà la pena o meno leggere.
  Molte volte finisco con il fare scroll-down e leggere alcune cose velocemente, mentre esistono blog che leggo completamente ed in modo quasi religioso.
• Reti Sociali
  Il mio comportamente nelle reti sociali è generalmente ristrettoi. Tenendo conto che viviamo in una società di consummi, è impossibile riuscire a leggere tutto quanto, lì, viene inserito, per questo normalmente mi limito alle notizie che si trovano in prima pagina. Se un titolo è attrattivo, è molto probabile che visiti il blog per verificare l’informazione e chissà, sottoscriverlo- in questo tipo di reti l’effetto “sorprendimi” funziona molto bene-
• Forum di Discussione
  Normalmente nei forums mi comporto passivamente. Leggo e consumo l’inforazione, ma è raro che partecipi o che scriva regolarmente. Mi limito a leggere i titoli ed a filtrare le informazioni alla ricerca di qualcosa particolarmente interessante. Molte volte lascio per aiutare altri utenti, o semplicemente marco tutto come già letto.

Non visito mai le Directory e tutti quei siti da dove non ricevo traffico. Nonostante siano link permanenti che puntano al mio blog, praticamente servono soltanto per questo e poco più.
Ciò che mi porta a conoscere più e più blog, sono precisamente i links lasciati nei blog, appunto, che visito e leggo, a partire dai quali vado scoprendo novità e cose interessanti.
Dipendendo da ognuno, il vostro stile di navigazione sarà molto diverso dal mio, per questo è importante comprendere in che modo lavorate in una nicchia specifica per complementare il tutto con informazioni ed usabilità. Chi riesce a farlo con maestria avrà successo.

RICERCA FRUSTRATA

In genere quando un blogger o webmaster dice che riceve molti click nella pubblicità, spesso non si preoccupa di sapere il prechè questo accade. Nicchie di mercato come il sesso o le donne famose, in genere ricevono grandi quantità di clicks. Ma perche?
Se un blogger cerca di analizzare bene questa cosa, forse potrebbe giungere alla conclusione che gran parte dei propri lettori lo ha visitato dopo aver cercato un informazione che non era presente in un altro blog ed hanno cliccato in un annuncio nel tentativo di incontrare la stessa informazione in un altro luogo qualsiasi, ossia, se non possedete il contenuto che il lettore desidera, la probabilità che questi clicchi nella pubblicità, è maggiore.

Chi fa blog per Adsense (MFA – Made for Adsense) in genere non si preoccupa dei contenuti ma, di collocare decine di banners pubblicitari contenstuali e non solo.
in termini finanziari la strategia molte volte funziona, ma in termini tecnici quel blog non possiede qualità alcuna. Un visitatore generalmente visita appena 1 pagina e la frequenza di rimbalzo in questi tipi di progetti è elevatissima. Ottimi guadagni certo, ma usabilità, qualità e fidelizzazione nulla.

CREATE UN BLOG UTILE

La regola d’oro per lasciare i vostri visitatori con la voglia di tornare è relativa ad una delle seguenti questioni:

• Create titoli e promesse che manterrete negli articoli;
• Fate in modo che la navigazione nel vostro blog soddisdi la missione ed i requisiti dei vostri lettori;
• Nella vostra homepage inserite links per i nuovi visitatori, che istruiscano sul blog stesso e sui migliori contenuti del passato;
• Ancora nella homepage, inserite informazioni per chi vi visita la prima volta ed anche links verso articoli recenti e relazionati alla navigazione del visitatore;
• Ogni articolo deve contenere l’informazione promessa nel titolo. Approfittate anche per linkare verso altri blog con argomenti relazionati e se possibile fate uso di un plugin per altri articoli interessanti.
• Fate serie di articoli, compilazioni, un “best of” e riunite in diversi articoli un’informazione di qualità che serva come punto di partenza per i nuovi lettori e per chi già vi visita.

L’importante nella strategia dell’usabilità è conoscere i propri lettori, per questo è importante usare Google Analytics o una delle alternative a questo. Cercate di sapere chi sono i vostri lettori e che stile di navigazione adottano. Solamente in questo modo è possibile creare qualità dei contenuti ed usabilità.

Alla prossima!